Política de envío
Envíos a todo Uruguay
En Ratona Muebles realizamos envíos a todo el Uruguay. Trabajamos con empresas de transporte y cadetería, según el tamaño del producto y el destino.
Costos de envío
El costo del envío no está incluido en el precio del producto, salvo que se indique expresamente lo contrario. El importe se coordinará con el cliente antes de confirmar el envío, según el destino, el tamaño y el peso del mueble.
Plazos de entrega
Los productos en stock se despachan una vez confirmado el pago y coordinado el transporte. Los productos fabricados a pedido tienen un plazo de elaboración que se informará al cliente al momento de realizar la compra.
A estos plazos se suma el tiempo de transporte, que puede variar según el destino y la empresa encargada del envío.
Coordinación de la entrega
Una vez que el pedido esté pronto para despachar, nos comunicaremos con el cliente para coordinar el envío y brindarle la información correspondiente.
Recepción del pedido
Al recibir el producto, recomendamos verificar su estado. Si el mueble presenta algún daño ocasionado durante el transporte, solicitamos que el cliente se comunique con nosotros lo antes posible y envíe fotografías del producto y del embalaje para poder evaluar el caso.
Retiros
También se podrá coordinar el retiro de los productos directamente con Ratona Muebles, previa coordinación.
Para consultas sobre envíos, costos y plazos de entrega, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto.